CAMP PRO ofrece envíos a cualquier parte de México en un tiempo estimado de 5 a 7 días hábiles para todo los productos que no son Campers. Si se requiere un servicio Express se puede cotizar al momento de realizar al compra la cual tardara de 24 a 48 horas hábiles.

Los tiempo de entrega de los campers esta basada en el termino de la fecha de fabricación del mismo. Y el envío tiene un costo promedio de $3,000.

La siguiente información es para todos los productos que no son Campers y se pueden enviar a domicilio.

Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Por lo general los pedidos dentro de la zona metropolitana de Monterrey se entrega de 2 a 3 días. 

Los pedidos fuera de Monterrey pueden tardar de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la dirección de envío. En cualquier caso, en CAMP PRO nos comprometemos a entregar todos los pedidos en un lapso máximo de 5 días hábiles.

En caso de haber solicitado el servicio Express su arribo es de 24 a 48 horas hábiles.

 

DÍA COMPRA	DÍA ENVÍO
Lunes	Martes
Martes	Miércoles
Miércoles	Jueves
Jueves	Viernes
Viernes	Lunes
Sábado	Lunes
Domingo	Lunes

Debido a que tu pedido es enviado por servicios de Paqueterías no podemos garantizar un horario en particular ya que las mensajerías manejan entregas en "horario abierto" de 10 AM – 8 PM. Al momento del envío, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear el paquete.

Si llegan a entregarte tu pedido CAMP PRO y no estás, no te preocupes la paquetería intenta hasta 3 veces para entregar tu pedido. Checa tu correo y habrás recibido un correo con el número de guía a la hora que salga de nuestro almacén, este número te permitirá rastrear tu paquete. 

Es importante que desde el primer intento de entrega de pongas en contacto con la compañía de entrega, para que coordines con ellos tiempos y horarios disponibles para que te puedan entregar tu paquete, es importante tener a la mano tu guía de rastreo y el nombre a quien esta dirigido el paquete. De lo contrario al 3er intento el producto será devuelto a nuestras instalaciones y se tendría que generar una guía nueva de entrega con costo adicional.

En CAMP PRO todos trabajamos constantemente para dar el mejor servicio al cliente. Sin embargo, somos humanos y en algunas (pocas) oportunidades cometemos errores. ¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre estés feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado en nuestra tienda.

Por favor, infórmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.

Si algún producto te llega dañado (está dañado al momento de abrir la caja), por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.

Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.